EVA Pedio - Field Force Manage

Quản lý hoạt động tại hiện trường khi đang di chuyển

Ứng dụng này rất hữu ích để quản lý kỹ thuật viên hiện trường hoặc Kỹ sư. Điều này là phù hợp nhất cho các ngành dịch vụ như kiểm soát dịch hại, HVAC, phần cứng và bảo trì máy tính, camera quan sát nơi cần đến khách hàng. Tuy nhiên, điều này không chỉ giới hạn ở những ngành này.

Ứng dụng này được chuyển đến kỹ thuật viên và nhằm giúp người dùng quản lý lịch trình, kiểm tra, bảo trì, lắp đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể

Các tính năng chính

- Vai trò quản trị viên, lập lịch & kỹ thuật viên / kỹ sư

- Kế hoạch & Lịch trình dịch vụ / công việc / Cài đặt / Bảo trì

- Phân công Kỹ sư / Kỹ thuật viên hiện trường

- Điều hướng của Google để truy cập trang web

- Dễ dàng gọi tùy chọn khách hàng

- Kế hoạch hàng ngày cho kỹ thuật viên / kỹ sư

- Theo dõi & giám sát kỹ thuật viên

- Ghi lại hình ảnh trang web

- Đăng ký sử dụng vật liệu / hóa chất tại trang web

- Đảm bảo chất lượng bằng cách hoàn thành danh sách kiểm tra

- Kết quả / quan sát nhật ký là trang web

- Thu thập phản hồi từ khách hàng

- Đăng xuất dịch vụ bằng cách sử dụng OTP (yêu cầu OTP từ khách hàng sau khi hoàn thành)

- Đăng ký chi phí phát sinh trong quá trình phục vụ

- Ghi lại thời gian đi lại & thời gian hoàn thành dịch vụ